Online-Beratungsplattform der TelefonSeelsorge Österreich
…hinter den sieben Bergen, bei den 100 Zwergen!
Waren das nicht mal weniger Zipfelmützen?
Bei der TelefonSeelsorge Österreich ist eben alles etwas größer als beim Standard-Schneewittchen. Nicht sieben, sondern 100 fleißige Helfer bieten vertrauliche, kostenlose Online-Beratung rund um die Uhr. Und zwar nicht nur hinter den sieben Bergen, sondern landesweit.
Bei einer solchen Vielzahl an Helfern ist Koordination das A und O. Speziell für die Telefonseelsorge Österreich haben wir deshalb ein flexibles Ressourcenmanagement für beranet entwickelt. Damit werden Anfragen vollautomatisch gerecht verteilt. Daneben haben wir das Zugriffsrechtekonzept nach Kundenwunsch erweitert, so dass die Berater_innen sich voll und ganz auf ihre Aufgabe konzentrieren können.
zone35: Bei uns beißen Sie nicht in den vergifteten Apfel.
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